Réseaux Sociaux, Mobilité, Cloud Computing, Digital Marketing : tout ce qu'il faut savoir pour booster sa Relation Client en 2015 !

Ce webinar gratuit, animé par des experts reconnus de la Relation Client, propose un tour d'horizon des facteurs clés de succès de votre CRM en 2015 :
- Les nouvelles tendances technologiques,
- L'organisation et les hommes,
- Les données,

En 30 minutes, un véritable 360° de la Relation Client pour accompagner vos succès de demain. 
Une session de questions/réponses est également prévue à la fin du webinar.